Техподдержка 2.0. Обсуждение

Коллега, я тоже электронщик.

Вы просто ошиблись веткой форума.
Если есть конкретика - пример приводите - толпа ответит.
пример кусками приводите гиганские листинги никто читать не будет.

если вы ремонтом занимались, то знаете что ремонт это всегда аналог отладки через компилятор.
И почему-то в электронике ни у кого ума не хватило что-бы заплатить кому-то чтобы объяснили
как работает блок и как его починить??!!!??

типа требуется мастер по ремонту телевизора, но вы нам его не чините, а объясните как починить,
а мы его сами будем чинить.

Странная позиция. Вы лично сами родились уже со знаниями опытом и умениями ? или приобрели их в процессе жизни ? Если бы вам когда то не рассказали про таблицу умножения или таблицу Менделеева, уверен, что методом тыка вы бы её не нашли...

И Вы не очень опытный электронщик, т.к. платят за ремонт и за знания и всегда платили. Молодой специалист приходит, он знает как работает транзистор, микросхема, умеет пользоваться тестером, осциллографом, но нифига не знает как устроен этот телевизор (хотите могу блок космического корабля показать), так вот его всегда нужно учить, помогать.
Так и тут человек умеет программировать (но на других языках), написал уже много торговых роботов (к примеру на MQL4/5), а как тут устроен СиШарп (телевизор) нифига не понимает. Документация просто сказочная, примеров которые работаю "миллион" ... и как прикажете разбираться, методом тыка ?
Тыкнул не работает, еще тыкнул еще не работает ... сколько раз по вашему нужно наступить на грабли, что бы понять что тебе нужна помощь ?
Новичкам которые только пришли, эта помощь очень нужна и важна, без неё никак.

И тут просят помощи и готовы её оплатить, но это помощь не должна быть в виде...идите в гугл там все написано.

Согласен что на микросхему и на класс в S# должна быть полноценная документация,
нет документации - ремонт не возможен.

но если есть вся документация(чего нет с S# (внутреннее устройсво классов)) то помощи просить нет смысла.

поэтому важна конкретика, на какие то вопросы имеет смысл искать помощь на какие то нет


отвечать на вопросы типа внутреннее устройство классов я считаю должны только разработчики
а не наемные проггеры. они вам такого насоветуют????!!!!???

любой наемный проггер это тоже самое как новичек при ремонте телека
(он же не разрабатывал телек, он возмет отладчик и за тебя будет тыкаться на грабли - в резултате от научится срубит с тебя бабки а ты так и останешся ни с чем. передать знания не каждый может)

а разработчик не будет прикидываться наемным прогером если он адекватный и хочет развития проекта.

Я конечно понимаю ваше желание найти человека который не разработчик, но чтобы в проекте разбирался даже лучше разработчиков плюс еще был бы супер учителем, честным предпринимателем, чтобы у него небыло от вас коммерческих секретов, все что он делает запоминал, запоминал ход своих мыслей все это досконально передавал вам, уточнял все ли вы поняли. - ну тогда поищите где нибудь в МГУ может там такие есть.

Доброго времени суток, уважаемые участники! Михаил, у меня к Вам вопрос: я приобретал Ваши курсы в мае 2015, потом Вы решили изменить формат техподдержки, вопрос - что с моей техподдержкой, в каком формате она будет осуществляться?

Никаких изменений нет. Обсуждение не касается обучения.

Моё желание другое. Мне очень хочется что бы человек продающий свои услуги (тех. поддержку) научился отвечать на вопросы которые ему задают. В этом вся суть тех. поддержки - умение и желание отвечать и помогать. Здесь же все по другому. Я вижу желание собрать деньги, как то монетизировать свою деятельность, я не против и вполне понятное желание. Но монетизировать нужно то что ты умеешь делать. Даже по этой ветке лично мне 100% видно что ничего не изменилось, как она была никакая (тех. поддержка) так никакой и осталась.

По 5-6 раз спрашиваешь одно и тоже, не отвечают. Возможно не понимают вопрос, ну хотя бы тогда уточнили вопрос. Или спрашивают одно, а отвечают совсем про другое (про своих тараканов в голове).

Вот скрин тех поддержки.

https://yadi.sk/i/lFRvZ5eminfn8

Посмотрите, ни одного вопроса как минимум с 17 августа. Сейчас 1 сентября. Наверное всем все понятно, все все знают и никаких вопросов не возникает....

А может наоборот качество тех. поддержки такое что даже спрашивать уже не хочется. И самое удивительное организаторы считают что если они это монетизируют она станет лучше, или изменят её формат (форум, скайп, аська, телеграмм и т.д). Фантастика...нет слов.
Форум уже проходили (вопросы висели неделями без ответов).
Потом скайп (скрин выше).
Потом TFS, типа а вот там уже точно классно все будет (умерло).
Телеграмма (умерла).
Рекламируемый чат (алготрейдеров) в телеграмме тоже мертвый (могу скрин тоже привести), там оказывается вообще запрещено на эту тему говорить...
И как я понимаю, все снова возвращается на круги своя. Снова форум, снова ответы в лучшем случае 1 раз в сутки (когда организатор тех поддержки захочет), а не когда оплатившему эту тех поддержку нужно.

З.Ы.
Поле Чудес
Не прячьте ваши денежки по банкам и углам.
Несите ваши денежки, иначе быть беде.
И в полночь ваши денежки заройте в землю там.
И в полночь ваши денежки заройте в землю где?...

1. В чате тех поддержки вас нет более года, так как подписка закончилась тогда же.
2. Чат тех поддержки осуществляется в программе Телеграм (не в том, в котором вы добавлены, а в отдельном, и сообщения там каждый день), а у вас скрин Скайпа.
3. Скрин какого чата вы сделали я не знаю.

Здорово. Вы снова хотите менять формат общения. Зачем ?
Что не нравится в телеграмме ?
Вы же проходили эти этапы форум, скайп, TFS и все бросали.
Судя по первому сообщению Вы снова хотите вернутся к форуму, а тот формат общения бросить (отказаться от него). Вы так уже делали !!!

Сядьте на досуге и как нибудь распишите в чем лучше новый формат общения по сравнению со старым, только не со стороны Вас (отвечающего на вопросы). А со стороны того кто оплатил эту тех. поддержку...
К примеру. Был скайп. Его преимущества:
1. Можно не только писать, но и голосом поговорить. Чаще это быстрее и оперативнее. Чем писать километровое сообщение.
2. При необходимости можно продемонстрировать свой экран, что происходит, как эта ошибка появляется и т.д.
3. Оперативность помощи может быть самой высокой.
4. Самая популярная программа общения и бесплатная.

Телеграмма
1.
2.

Форум
1.
2.
3.

и т.д.

Не можете сами определить. Проведите опрос, где удобнее пользователям общаться. Не Вам, а именно пользователям !!!
Второе зачем плодить кучу чатов, да еще и платных ? Лично с моей точки зрения, чат должен быть один и бесплатный. Где можно всех собрать вместе. Это ответы могут быть платными (если так хотите что бы Вам платили, лично я не против), но вполне возможна и бесплатная помощь. Ты помог мне, возможно я завтра смогу помочь тебе. И эта услуга может не касаться даже программирования. Основа, да написание робота, программного кода. А вот ответ может быть не в виде денег. Ну к примеру, завещание поможет написать, составить и зарегистрировать...

З.Ы. Мы сами можем помогать друг другу, и платным чатом + перепрыгиванием из одной формы общения в другую, Вы лишаете нас этой возможности ...

Он нравится всем, только это формат для обучения. Данное же сообщение относится к общению в рамках ТОЛЬКО форума и направлен на развитие ТОЛЬКО форума. К обучению и классической техподдержке не имеет НИКАКОГО отношения.

Сергей, вы много пишите, и мало читаете. И что хуже всего, оперируете не фактами, а догадками. Практически все что вы написали - неверно.

Для рекламы услуг есть публичный профиль. Пользуйтесь им.

Удалил оффтоп. Первое предупреждение. В след раз будет бан.