Новый сервис S#.Freelance!

Константин: А как же те кто покупал пожизненную тех.поддержку? Я жду ответа уже больше месяца от тех.поддержки, хотя как вы уверяли ответ будет дан в течении одного рабочего дня. То есть, следуя вашей логике, имея платную тех.поддержку я должен еще заплатить кому то что бы мне ответили? Да, я сам пользуюсь библиотекой несколько лет и мне нравилось, что делают эти ребята, но текущее направление развитие продукта меня как-то удивляет. Раньше была поддержка, линейка продуктов была меньше, но работали они на мой взгляд стабильнее. Я понимаю, что всем нужны деньги и не хочу давать советов. Но наверное сейчас я бы пожалел, если бы заплатил за это.

tsuranov: Поддержка и раньше была так себе - не было объяснения именно логики работы, в основном вещи вроде "посмотрите в этом примере"(при этом примерчики частенько работают не полноценно т.к. софт меняется). Копируешь, экспериментально (тыком) правишь и вроде работает:). Это все можно понять в принципе, но все же хотелось бы большего. (те же курсы, купил, но они настолько нереально скудны, что сам больше узнаешь чем из курсов) Сам себе не поможешь... - так может объединиться в какую-нибудь группу типа дискорд, скайп? Вдруг чем-то поможет (создал на всякий в скайпе группу stocksharpchat, - если хотите, заходите, но лично мои знания скудны) Благодаря этому проекту, я начал учить c#, за это собственно и благодарен. Раньше просто работал с другими языками, а тут вот подвернулся момент, что-то не нашел stocksharpchat в скайпе:(, хорошая идея, пригласите если не сложно ник roman.lobasenko

tsuranov: Поддержка и раньше была так себе - не было объяснения именно логики работы, в основном вещи вроде "посмотрите в этом примере"(при этом примерчики частенько работают не полноценно т.к. софт меняется). Копируешь, экспериментально (тыком) правишь и вроде работает:). Это все можно понять в принципе, но все же хотелось бы большего. (те же курсы, купил, но они настолько нереально скудны, что сам больше узнаешь чем из курсов) Сам себе не поможешь... - так может объединиться в какую-нибудь группу типа дискорд, скайп? Вдруг чем-то поможет (создал на всякий в скайпе группу stocksharpchat, - если хотите, заходите, но лично мои знания скудны)

В телеграмме вроде есть чат.

Sergey Mitrofanov: Поддержка караул!!! Хоть бы кто то предупредил, что при покупке я получаю файл длл без инструкции, тупо, на бери и сам тут уж. Ну так не делается я считаю. Хоть предупредите.

Все го..но всплывает когда ты заплатишь. После этого будешь хлебать г... большой ложкой в одиночку, даже если купил поддержку.

tsuranov: я чувствую, что проще дискорд завести таки, с телегой заморочки похоже будут. В микрозащиту скажу, что примеры в хелпе все -таки кое-какие есть, они очень помогают таки сделать что-то работающее. https://discord.gg/APFeuQ3U - создал. В дискорде вроде удобно устраивать голосовое общение включая групповое. Если кто-то плотно работает с стокшарпом - можете сами создать, я присоединюсь. Ну или потом наверное можно поменять владельца и тп. По моему вы не поняли что происходит. Возможно не понимаю я, но для меня всё это выглядит так:

1. Самое актуальное сообщество которое есть на данный момент по стокшарпу - это и есть этот форум. Это максимум людей, их активностей и их проблем вообще. А учитывая что многие проблемы одинаковые - вы и их тоже можете увидеть. И тут же вы можете увидеть всю красоту техподдержки и всю активность которую некто ILYA называет "всё больше вопросов задают по нашим продуктам". А для получения более полной картины можно переключиться на английский язык и убедиться, что там происходит ровно то же самое, т.е. полтора новых человека, с периодичностью раз в месяц, задают какие-то вопросы, на которые никто не отвечает. Никто от слова "вообще", ни разработчики, ни пользователи. И у первых (разработчиков) - это принципиальная позиция (и по сути единственно возможная так как - см п.2), которая имеет такие корни а) на вопросы нубов отвечать времени нет, документацию писать тоже, курсы делать тоже, пусть сами роют. Те которые дороют до чего толкового - молодцы, остальные - ну не очень. А теперь, для всеобщего объединения есть, ура!, стокшарпфриланс, вот пусть там сами и варятся, баба с возу - кобыле легче. б) на вопросы по реальным проблемам отвечать тоже не будем, так как мы и так о них знаем, но у нас есть свои секретные планы, всё это и так как-то работает, а ресурсов на то, чтобы всех сделать счастливыми - нет. Ну а вторых, пользователей, есть два типа - одни уже всё что хотели релизнули и им до лампочки этот форум в принципе. Или вторые, которые не смогли релизнуться, потому что не смогли побороть технические проблемы, которые не коснулись первых, но глубоко всё поняли. И про то, как всё устроено и про то, как будет происходить техническая поддержка в любой потенциально возможной ситуации, от "я не знаю как" до "ой, это были сбережения всей моей жизни". И тут главное не сама ситуация, а четкое и однозначное понимание того, что именно можно ожидать от разработчиков. Т.е. НИЧЕГО. Случись хоть что - НИЧЕГО. Поменялось апи у брокера, поменялось апи в библиотеках, поменялся рынок, небо стало зеленым а трава синей - вам никто не скажет абсолютно ничего. Я уверен что даже тут мы больше не услышим ни начальника транспортного цеха ни его коллег, ну тех, кто поведал нам радостную весть о стокшарпфриланс. Это серьезно мотивирует изучать вопрос баланса между альтернативами и костылями. Спасение утопающих трам пам пам....
2. Полноценная техподдержка принципиально не возможна, так как продукт можно использовать настолько разносторонне, что и сами разработчики не всегда в курсе, а уровень пользователей лежит в диапазоне от "Я только что узнал что есть такой язык С#" до "Я работал в команде Microsoft по созданию идеологии WPF и в вашем коде есть проблемы". И первых надо учить не библиотеке, а программированию вообще, и их 90% и это совсем не интересная и достаточно трудоемкая задача, а вторых 10% и пусть подождут так как см. п.3.
3. Полноценная техподдержка не лежит в сфере интересов разработчиков, так как они, хотят сделать и затем продавать супер-пупер уникальный продукт по складыванию кубиков в стратегии и чтобы люди без знания программирования им (продуктом) радостно пользовались. Но пока что эта революция в алготрейдинге не первый год откладывается на неопределенный срок по вполне определенным причинам несоответствия фантазий разработчиков, фантазий пользователей и многообразием нестабильного мира в целом. Т.е. корабль активно плывёт в никуда, но команда не в курсе, а нам выдали ошмётки инструментария, необходимого для достижения великой цели. И мы тут исключительно бета-тестеры-хомячки.
4. В телеграмме уже есть официальная группа, последнее сообщение в которой вроде как в феврале и неофициальная, как-бы околобиржевая, в которой при вопросах про стокшарп вам маловероятно (но точно более вероятно чем на форуме) кто поможет, но посочувствуют - точно. И там и там примерно по сто человек. Это я к тому что создавать новые чаты в скайпе, фигайпе, и где угодно еще - смысла нет никакого, так как вы можете полностью увидеть этот, уже пройденный путь, во всей красе. Ну разве что вы не хотите общаться с двумя человеками из этой темы на предмет погоды на завтра.

В итоге более-менее приемлемой картиной мира для меня была бы возможность писать об ошибках и проблемах и получать ЛЮБЫЕ, ХОТЬ КАКИЕ ответы, но стабильно. Хоть в виде: "это ваша проблема, разберитесь сами", хоть: "мы это решим в следующем году". Но увы, выбран путь полного игнора, т.е. ни вам, ни мне, ни всем тут и писать некуда и ответов ждать неоткуда. Если вы конечно не зададите вопрос уровня "Я не могу найти ссылку на раздел обучение на сайте". Надо отдать должное - в этом случае вам сразу же профессионально помогут.

Всё вышесказанное есть сугубое имхо, не предполагает никакой негативной коннотации и есть исключительно давно наболевший вопль в никуда.

tsuranov: я чувствую, что проще дискорд завести таки, с телегой заморочки похоже будут. В микрозащиту скажу, что примеры в хелпе все -таки кое-какие есть, они очень помогают таки сделать что-то работающее. https://discord.gg/APFeuQ3U - создал. В дискорде вроде удобно устраивать голосовое общение включая групповое. Если кто-то плотно работает с стокшарпом - можете сами создать, я присоединюсь. Ну или потом наверное можно поменять владельца и тп.

discord говорит что ссылка не работает

tsuranov: я чувствую, что проще дискорд завести таки, с телегой заморочки похоже будут. В микрозащиту скажу, что примеры в хелпе все -таки кое-какие есть, они очень помогают таки сделать что-то работающее. https://discord.gg/APFeuQ3U - создал. В дискорде вроде удобно устраивать голосовое общение включая групповое. Если кто-то плотно работает с стокшарпом - можете сами создать, я присоединюсь. Ну или потом наверное можно поменять владельца и тп.

discord говорит что ссылка не работает

andy_baka: discord говорит что ссылка не работает

https://discord.gg/sXrUPadXE5 - моя ошибка, не знал, по умолчанию создается ссылка на 1 день, эта ссылка бессрочная

VD19: Всем добрый день!

Сервис очень нужен. Поддерживаю. Я недавно начал изучать СтокШарп, и с удивленим обнаружил, что сообщества в сетях почти нет. Телеграмм, ВК - редко кто пишет. В fb - есть новая информация, но без обратных связей. Это странно, ведь СтокШарп лидеры и основоположники алготрейдинга в РФ... Как пишут на сайте 26 000 трейдеров используют софт. Если с каждого да по 100 руб. в месяц - должно хватить на поддержку... Но если серьезно - ресурс для общения очень нужен. Думаю лучший вариант - телеграмм. С поддержкой конечно сложнее, это не сновной бизнес. Невозможно ответить всем 26 тыс. Но какой то баланс между ценой услуг и количеством можно сделать, что бы сервис был не убыточен.

Потому что все 26т. поняли что ловить здесь нечего. И ты вскоре поймёшь это. Лучше не трать свое время.

VD19: Всем добрый день! Невозможно ответить всем 26 тыс. Ну для начала не надо было продавать безлимит, а продал - решай вопрос. Второе, я год не задавал вопросов (и сейчас не задаю), т.е. из 26 тысяч в лучшем случае зададут вопрос 6 в день, реально много реже

VD19: Всем добрый день! Думаю лучший вариант - телеграмм. Там же маленькое окошко, и не предназначен он для общения нормального.

Константин: Потому что все 26т. поняли что ловить здесь нечего. И ты вскоре поймёшь это. Лучше не трать свое время.

Ну я бы все-таки не стал так обобщать, как бы то ни было, но сервис был, не очень хороший, но давал результаты - просто приходилось многое самому додумывать/доделывать (то что не должен по идее). А в идеале, конечно, пользователь должен один раз разобраться как все устроено и дальше сам все делать, постоянная поддержка(задавать вопросы постоянно) особо не нужна - только в редких случаях

Константин:

VD19: Всем добрый день! Потому что все 26т. поняли что ловить здесь нечего. И ты вскоре поймёшь это. Лучше не трать свое время.

Ну я бы все-таки не стал так обобщать, как бы то ни было, но сервис был, не очень хороший, но давал результаты - просто приходилось многое самому додумывать/доделывать (то что не должен по идее). А в идеале, конечно, пользователь должен один раз разобраться как все устроено и дальше сам все делать, постоянная поддержка(задавать вопросы постоянно) особо не нужна - только в редких случаях

Где же тогда все эти уже 27т. трейдеров? Форум полумертвый. Максимум 20 человек на форуме можно встретить, и то новечки которым никто не отвечает.

Константин: Где же тогда все эти уже 27т. трейдеров? Форум полумертвый. Максимум 20 человек на форуме можно встретить, и то новечки которым никто не отвечает. Не знаю про 27 это требует так сказать отдельного изучения, но знаю, что я получал ответы! И в результате и коннектор подлатали нужный, и он работает как надо, и по другим ответам поддержки я смог делать программы. Сделал робота, который работал без ошибок(не глючил). Т.е. результат был. Но! вот я сделал робота и мне поддержка до сих пор не нужна(год уже не нужна, хотя подписка анлим), мне хватает тех знаний, чтобы использовать в нужной мне степени. Может и другие так же? Я вижу это так, что раз поддержка не идеальна, то естественно, что человек разобравшись будет стараться не обращаться лишний раз, т.к. проще порой самому разобраться, порыться в хелпах... То что, поддержка вообще пропала, ну это, очевидно, весьма прискорбно. Я лишь к тому, что говоря о минусах, все же объективность не помешает. Я не защищаю, работать надо качественно, но и положительные результаты были. "форум мертвый" - я вообще не вижу смысла на форумах сидеть - работать надо, чего время то терять. я вообще из всех чатов и форумов лет 10, наверное, как удалился, пожирают время, а толку ноль. Т.е. с посылом "ловить тут нечего" я согласен в целом, но в том аспекте, что разобравшись один раз, остальное уже мелочи, в которых чаще сам разберешься. У меня ощущение, что я посыл неверно понял