Introducción Bienvenido a la política de privacidad de https://stocksharp.com/es/. https://stocksharp.com/es/ respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visite) y le indicará cuáles son sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

1. Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad Esta política de privacidad tiene como objetivo ofrecerle información sobre cómo https://stocksharp.com/es/ recopila y trata sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que usted pueda facilitar a través de este sitio web al comprar un producto o servicio. Este sitio web no está destinado a menores y no recopilamos deliberadamente datos relativos a menores. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de tratamiento leal que podamos facilitar en ocasiones concretas cuando recopilamos o tratamos datos personales sobre usted, de modo que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende reemplazarlos.

Responsable del tratamiento Stocksharp es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales (denominado colectivamente "Stocksharp", "nosotros" o "nuestro" en esta política de privacidad). Hemos designado a un responsable de privacidad de datos encargado de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de privacidad de datos utilizando los datos que se indican a continuación.

Datos de contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad de datos de las siguientes maneras: Nombre completo de la entidad jurídica: StockSharp LP Dirección de correo electrónico: info@stocksharp.com Dirección postal: Suite 7199, 6 St Colman's Park, Newry, County Down, BT34 2BX, Northern Ireland

Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos de los cambios Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces a terceros Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros ni somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a dicha persona. No incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:- Los Datos de Identidad incluyen el nombre, los apellidos, el nombre de usuario o identificador similar, el tratamiento y la fecha de nacimiento.

  • Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
  • Los Datos Financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
  • Los Datos de Transacciones incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
  • Los Datos Técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Los Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación. También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, con cualquier finalidad. Los Datos Agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales conforme a la ley, ya que estos datos no revelarán directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. No obstante, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán conforme a esta política de privacidad. No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas e infracciones penales.

Si no facilita sus datos personales Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en su momento si así fuera.

3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales? Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluidos los siguientes:- Interacciones directas. Puede facilitarnos sus Datos de Identidad, de Contacto y Financieros al cumplimentar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que facilita cuando:

  • solicita nuestros productos o servicios;
  • crea una cuenta en nuestro sitio web;
  • se suscribe a nuestro servicio;
  • nos envía comentarios o se pone en contacto con nosotros.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
  • Terceros o fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, tal como se indica a continuación:
  • Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE.
  • Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
  • Datos de Identidad y de Contacto de intermediarios o agregadores de datos.
  • Datos de Identidad y de Contacto de fuentes de acceso público. 4. Cómo utilizamos sus datos personales Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal. Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para tratar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento al marketing poniéndose en contacto con nosotros.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales A continuación hemos expuesto, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en cuáles de las bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un fundamento lícito según la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en la tabla siguiente se haya expuesto más de un fundamento.

Marketing Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a determinados usos de datos personales, en particular en lo relativo al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nuestra parte Podemos utilizar sus Datos de Identidad, de Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing). Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios y no ha optado por no recibir dicho marketing.

Marketing de terceros Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación (opt-in) antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

Optar por no recibir marketing Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing. Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya facilitado como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

Cookies Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambio de finalidad Solo utilizaremos sus datos personales para las finalidades para las que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros. Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

5. Divulgación de sus datos personales Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para las finalidades expuestas en la tabla anterior.- Terceros Internos, según se define a continuación.

  • Terceros Externos, según se define a continuación.
  • Terceros a quienes podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos. De forma alternativa, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se expone en esta política de privacidad. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten conforme a la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para finalidades específicas y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Stocksharp. Esto implicará transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos que se les otorgue un grado de protección similar asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas: • Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más detalles, consulte Comisión Europea: Adecuación de la protección de los datos personales en países no pertenecientes a la UE. • Cuando utilicemos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU. Para más detalles, consulte Comisión Europea: Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

6. Seguridad de los datos Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o se acceda a ellos de forma accidental o no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier presunta violación de datos personales y le notificaremos, a usted y a cualquier organismo regulador correspondiente, una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Conservación de datos ¿Durante cuánto tiempo utilizará mis datos personales? Por ley, tenemos que conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de Contacto, de Identidad, Financieros y de Transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes, con fines fiscales. En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte más adelante para obtener más información. En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso.

8. Sus derechos legales En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre estos derechos: - Solicitar el acceso a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de sus datos personales.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento. Si desea ejercer cualquiera de los derechos expuestos anteriormente, póngase en contacto con nosotros.

Por lo general, no se requiere tarifa No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. De forma alternativa, en tales circunstancias podríamos negarnos a atender su solicitud.

Lo que podemos necesitar de usted Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud a fin de acelerar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

9. Glosario

BASE JURÍDICA Interés Legítimo significa el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier posible impacto sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean superados por el impacto sobre usted (salvo que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o lo permita de otro modo). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto sobre usted respecto de actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros. Ejecución de un Contrato significa tratar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para dar los pasos que usted solicite antes de celebrar dicho contrato. Cumplir con una obligación legal significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

TERCEROS Terceros Internos Otras empresas del Grupo Stocksharp que prestan servicios de TI y de administración de sistemas y elaboran informes para la dirección. Terceros Externos

  • Proveedores de servicios.
  • Asesores profesionales.
  • HM Revenue & Customs, organismos reguladores y otras autoridades. SUS DERECHOS LEGALES Usted tiene derecho a: Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que los tratamos de forma lícita. Solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que conservemos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite. Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o suprimamos datos personales cuando no exista un motivo válido para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más adelante), cuando podamos haber tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud. Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento sobre esta base, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: - Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.
  • Cuando nuestro uso de los datos sea ilícito pero usted no quiera que los suprimamos.
  • Cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, porque los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos. Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos, a usted o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted. Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales. No obstante, esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si así fuera en el momento en que retire su consentimiento.