Поддержка

Поддержка

StockSharp предоставляет поддержку и помощь своим клиентам. Поддержка предоставляется только в рамках приобретенных продуктов с учетом комментариев ниже:

1. Мы оказываем помощь в рамках приобретенного курса обучения в отношении примеров и материалов, в отношении использования упомянутых в курсе программ и решения возникших проблем. В отношении вопросов прямо не связанных с курсом поддержка также может быть оказана, но не гарантирована.
   
2. Мы оказываем помощь в рамках приобретенных коннекторов в отношении их первичной установки и настройки. Корректной установкой и настройкой считается работающий S#.пример, идущий в комплекте с коннектором.
   
3. Мы не предоставляем поддержку отдельно от какого-либо продукта. Если вам нужно решение конкретного вопроса, рекомендуем воспользоваться нашим новым сервисом S#.Freelance
   
4. Мы не предоставляем поддержку в отношении кастомного решения. Если вы столкнулись с проблемой при написании собственного робота, то рекомендуем воспользоваться нашим новым сервисом S#.Freelance